브랜드 썸네일형 리스트형 브랜드 캔버스, 창업가에게 반드시 필요한 이유 많은 대표들이 창업 초기에 비슷한 경험을 한다. 제품은 좋다. 서비스도 꼼꼼하다. 가격도 합리적이다. 그런데 고객이 잘 모른다. 더 정확히는 고객이 이 브랜드를 '왜 선택해야 하는지' 모른다. 그래서 선택하는 것이 '마케팅', '광고'다. 그런데 이 상황은 마케팅이 부족해서도 아니고 브랜드가 없어서가 아니다. 브랜드가 무엇인지 스스로 정리하지 않아서다.아마존 창업자 제프 베조스는 "브랜드는 당신이 없는 자리에서 남들이 당신에 대해 하는 말이다"라고 말했다. 이 한 문장이 브랜드가 가진 본질을 꿰뚫는다. 브랜드는 로고나 슬로건이 아니다. 사람들 머릿속에 쌓인 인식이고 감정이다. 그리고 그 인식은 대표가 의도적으로 관리하지 않으면 제멋대로 만들어진다.소규모 창업가일수록 브랜드 전략을 뒤로 미루는 경우가 많다.. 더보기 당신의 브랜드는 고객 머릿속 어디에 있는가 식당을 하나 떠올려 보자. 맛도 괜찮고, 가격도 합리적이고, 서비스도 나쁘지 않다. 그런데 손님들은 "거기 뭘 잘해요?"라고 물으면 잠깐 고민한다. 딱 떠오르는 게 없다. 문제는 음식 맛이 아니다. 포지셔닝이 없다는 것이 문제다. 브랜드 포지셔닝(Brand Positioning)은 거창한 개념이 아니다. 한 줄로 정리하면 이렇다."우리 브랜드가 고객 머릿속에서 차지할 고유한 자리를 의도적으로 설계하는 것."우리가 누구를 위해, 어떤 문제를, 경쟁사와 어떻게 다르게 해결하는가를 명확히 정의하는 작업이다. 소규모 창업가나 1인 기업 대표라면 이 개념이 대기업 마케팅 부서 얘기처럼 들릴 수 있다. 하지만 포지셔닝은 오히려 자원이 부족할수록 더 중요하다. 광고 예산이 넉넉하지 않을 때, 브랜드가 스스로 말해줘야.. 더보기 이전 1 다음
